Regole e Linee Guida per i Visitatori Palazzo Schönbrunn

I giardini esterni di Schönbrunn non hanno regole particolari, se non quelle del normale buon senso in uno spazio pubblico: sono aperti dall'alba al tramonto e l'ingresso è gratuito. Gli appartamenti imperiali, il Museo delle Carrozze e la Serra delle Palme seguono invece le normali regole museali. Le due sorprese per chi visita il castello per la prima volta sono il divieto assoluto di fotografare all'interno delle sale (una regola applicata con rigore, c'è personale in ogni stanza) e il guardaroba obbligatorio per zaini e borse grandi. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida per i visitatori e la pagina sull'accessibilità.

Regole principali da conoscere

Un breve elenco, per il resto valgono le normali regole di un museo

Vietato fotografare all'interno

È severamente vietato fotografare e filmare all'interno degli appartamenti imperiali: niente flash, niente fotocamere dei telefoni, nessuna eccezione. Questa regola serve a proteggere i tessuti secolari, le superfici dorate e gli arazzi storici. È invece possibile fotografare liberamente nei giardini, sulla terrazza della Gloriette, all'interno della Serra delle Palme e allo zoo Tiergarten.

Guardaroba obbligatorio

Zaini, borse di grandi dimensioni e qualsiasi borsa più grande di 30×20 cm devono essere depositati gratuitamente al guardaroba, subito dopo i tornelli. Valigie e bagagli non sono ammessi; lasciali in hotel o al deposito bagagli della stazione Westbahnhof, a tre fermate di metropolitana (linea U4).

Controllo di sicurezza

Controllo borse al tornello principale nella Corte d'Onore (Ehrenhof). Rapido durante la settimana, calcola 5-10 minuti nei weekend estivi. Oggetti appuntiti, bottiglie di vetro e borse di grandi dimensioni devono essere lasciati al guardaroba prima di entrare.

Vietato introdurre cibo, bevande o bastoni da selfie

Non è permesso mangiare e bere negli appartamenti imperiali o lungo il percorso di visita. Il Café Residenz nel cortile è il locale più vicino dove sedersi. Treppiedi, monopiedi, gimbal e bastoni da selfie sono vietati all'interno e sulla terrazza della Gloriette: devono essere lasciati al guardaroba.

Domande frequenti su regole e regolamenti

Domande comuni su cosa è permesso

Perché è davvero vietato fotografare?

Ci sono tre ragioni. Primo, la conservazione: gli arazzi di seta secolari, i pannelli Vieux-Laque e gli stucchi dorati sono estremamente sensibili alla luce e persino il flash dei telefoni ne accelera lo sbiadimento. Secondo, i diritti di esclusiva concessi ai fotografi ufficiali di Schönbrunn. Terzo, il flusso dei visitatori: il percorso a senso unico attraverso 40 sale rallenterebbe fino a bloccarsi se le persone si fermassero a scattare foto. La regola è valida per tutti e fatta rispettare con rigore; il personale ti chiederà di riporre la macchina fotografica.

Sono ammessi i quaderni da disegno?

Sì, è consentito disegnare a matita negli appartamenti imperiali. Non sono ammesse penne, vernici, inchiostro o pastelli nelle gallerie.

Quali sono le dimensioni massime consentite per le borse?

Le borse di dimensioni superiori a circa 30×20 cm (o qualsiasi tipo di zaino) devono essere depositate al guardaroba obbligatorio subito dopo i tornelli. Il servizio è gratuito. Le valigie non sono ammesse: lasciale al deposito bagagli della stazione Westbahnhof (a tre fermate di metropolitana con la U4) o in hotel.

Sono ammessi treppiedi o bastoni da selfie?

No, nessuno dei due è permesso all'interno del palazzo o sulla terrazza della Gloriette. Devono essere entrambi lasciati al guardaroba. La ragione ufficiale è la sicurezza nelle gallerie affollate; per lo stesso motivo, i bastoni da selfie sono vietati anche sulla piattaforma panoramica della Gloriette.

Posso portare un marsupio o un passeggino?

I marsupi per bambini sono ammessi ovunque. I passeggini non possono entrare negli appartamenti imperiali: c'è un parcheggio per passeggini all'ingresso e in cambio ti verrà prestato gratuitamente un marsupio. I giardini sono interamente percorribili con il passeggino, incluso il sentiero che sale alla Gloriette tramite il percorso laterale più dolce.

Il palazzo è silenzioso all'interno?

Si prega di mantenere un tono di voce basso. Le telefonate non sono permesse all'interno degli appartamenti imperiali: se devi rispondere a una chiamata, esci nell'area del guardaroba o nella Corte d'Onore (Ehrenhof). Le cuffie dell'audioguida mantengono il livello di rumore sorprendentemente civile anche nelle ore di punta.

Posso portare del cibo?

Non è permesso introdurre cibo o bevande negli appartamenti imperiali o lungo il percorso di visita. Il Café Residenz nell'ala destra del cortile, il Café Gloriette sulla collina e diversi chioschi nei giardini sono aperti tutto il giorno per una pausa. I giardini esterni sono pubblici: i picnic sui prati della Grande Parterre sono tollerati, a patto di lasciare pulito.

C'è un codice di abbigliamento?

Non c'è un codice di abbigliamento: indossa abiti comodi. Gli appartamenti imperiali sono climatizzati a circa 20°C tutto l'anno, quindi all'interno è sufficiente uno strato leggero. La collina della Gloriette è esposta e ventosa; porta una giacca anche nelle sere d'estate.